금융의 핀테크화1 [opinion] 90년대 인터넷 기술이 금융사에 미친 영향 목 차 1990년대 인터넷 기술이 금융사에 미친 영향 신기술 도입에 따른 금융사의 대응과 영향 결론 : 고객과 금융사 간 가치 분배 인터넷 기술이 금융사에 미친 영향 1990년대 본격적으로 국내에 인터넷과 비대면 채널이 도입된 후 금융사의 영향에 대해 알아보겠습니다. 인터넷뱅킹과 인터넷 증권 거래는 기존 금융시장에는 없던 비대면 채널의 생성을 의미하며, 금융사와 고객 관점에서 각각 두 개의 가치가 창출된 것으로 정리할 수 있습니다. 먼저 금융사는 고객 관계 개선과 신규 수익원 창출(비용절감 포함)이라는 가치를 확보할 기회를 얻었습니다. (고객 관계 개선) 은행과 증권사는 인터넷을 통해 다양한 금융상품과 서비스를 제공함으로써 고객에게 쉽게 접근할 수 있어 고객과의 연계를 강화할 수 있습니다. (신규 수익원.. 2024. 2. 12. 이전 1 다음 반응형